miércoles, 16 de junio de 2010
POLITICAS DE TALENTO HUMANO
• Trabajar en equipo en función de la organización.
• Desarrollar el talento humano integralmente y en todos los niveles de la empresa.
• Orientar las acciones y esfuerzos hacia el cliente satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
• Propiciar un ambiente amable y agradable contribuyendo al trabajo eficaz en cada uno de sus empleados.
• Asumir los compromisos que le competen a todos los miembros de la empresa dirigidos hacia la comunidad en general, cumpliendo oportunamente responsabilidades sociales.
• Realizar todo trabajo con excelencia.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad del talento humano mediante acciones sistemáticas de formación.
• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
• Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa
FUNCIONES DEL AREA DE TALENTO HUMANO
• Reclutamiento de personal.
• Selección.
• Diseño, descripción y análisis de cargos.
• Evaluación del desempeño humano.
• Compensación.
• Beneficios sociales.
• Higiene y seguridad en el trabajo.
• Entrenamiento y desarrollo personal.
• Relaciones laborales.
• Base de datos y sistemas de información.
• Auditoria de talento humano.
• Desarrollo organizacional.
PRESENTACION INFORME
INTRODUCCIÓN
A continuación se presentara un informe acerca de la situación actual de la Empresa Asociación Mutual Valores en Acción, en lo referido a la materia Gerencia de Talento Humano
También se nombraron las principales falencias que presentan la empresa en las actividades anteriormente mencionadas; luego se presentaran propuestas y recomendaciones que permitirán mejorar la condición de la empresa.
Las propuestas y recomendaciones están relacionadas con el área anteriormente dicha.
DIAGNOSTICO:
Según al diagnostico que se realizo por medio de recolección de datos, encuesta a los empleados y entrevistas al gerente general SADY VALDERRAMA.
En las diferentes actividades que se realizaron en la empresa detectamos que:
RECOLECCION DE DATOS:
La empresa no presentaba Misión y visión fueron elaborados con los parámetros correctos.
La organización no tenia valores establecidos.
No hay manuales de función en producción y por lo tanto prima el conocimiento tácito sobre el implícito.
la empresa no contaba con COPASO.
ENTREVISTA CON EL GERENTE GENERAL
En la entrevista con el gerente general pudimos detectar que desempeña labores de mercadeo, contabilidad toma de decisiones, lo cual disminuye el tiempo para realizar adecuadamente la función jefe de recurso humano.
Además se trataron temas como manejo de conflictos, manejo de estrés, valores que caracteriza a la gerencia, la evaluación del nivel de satisfacción de los empleados y el trato del líder a los colaboradores entre otros.
- Manejo de conflictos: relacionados con la convivencia son tratados con el comité paritario. Las Faltas graves son manejadas por la gerencia.
Este adecuado manejo produce favorecer el clima organizacional.
- Manejo de estrés: se hace a través de charlas y actividades para tranquilizar, motivar y sensibilizar.
- Valores que caracteriza: Los valores se ven reflejado en el buen trato que se le dan a los colaboradores y en el clima organizacional.
- Como se evalúa el nivel de satisfacción: se realiza cada 15 días, pero en el área de ventas semanalmente.
ENCUESTA A LOS EMPLEADOS:
En esta encuesta se evaluaron temas como: la trayectoria en la empresa, el sentido de pertenencia hacia ella, motivación y reconocimiento, relaciones con compañeros jefes y superiores y remuneraciones.
Respeto a como era el grado de satisfacción de pertenecer a ella los resultados fueron: que el 77,1% se sienten a gusto con su trayectoria en la empresa, en la pregunta ¿Se siente orgulloso de pertenecer a ella? El 97,1% dijeron que se sentían muy orgullosos de pertenecer a ella.
Los empleados consideran que su trabajo en la empresa tienen un 48.6% de iniciativa, el 54.3% considera que tienen la suficiente autonomía en su trabajo y el 57.1% y 34,4% consideran que sus opiniones y sugerencias son muy tenidas en cuenta y con un 37,1% consideran que su trabajo no están rutinario pero un 25,7% si lo ven como muy rutinario
En cuanto a la promoción por resultados Un 42.8% consideran que si pueden ser promovidos, mientras que el 57.2 no ve tan cercana esa posibilidad , ¿Cree usted que en su empresa existe una igual de oportunidades entre los empleados? Un 62,9% que hay igualdad y un 17,1% considera que no hay igualdad en su totalidad, ¿La empresa le brinda la oportunidad de realizar estudios o capacitarse? El 68,6% esta totalmente de acuerdo que la empresa le permite capacitarse.
En relación con el trato entre los empleados en la empresa los 35 se pudo observar que hay buen trabajo en equipo, apoyo mutuo y que se sentirían si dejaran la empresa porque extrañarían a sus compañeros de trabajo ya que los consideran su segunda familia
En cuanto al trato con el de jefe o superiores coincidieron que es amable. Justo y que escuchan las opiniones que ellos dan para mejoras de la empresa con porcentajes como 91.4% y 85.7%.
Los empleados se sienten satisfechos con la remuneración con un 48.6% y consideraron que los sueldos están acorde con los sueldos que hay en la empresa con un 54.3%, se pudo observar que a pesar de la problemática del país se consideran satisfechos con su sueldo con un 42.9% pero los trabajadores consideraron que sueldo que tienen solo el 28,6% les permite satisfacer sus necesidades pero un 31.4% consideran que el sueldo que ganan no logra satisfacer todas las necesidades que ellos poseen para vivir bien y cómodamente.
PROPUESTAS
Se sugiere la siguiente Misión, Visión y valores, puesto que es importante conocer tanto para los empleados y clientes lo que es, lo que aspira ser y lo que caracteriza a la organización.
MISIÓN
Contribuir en un mejor aseguramiento en Salud , Pensión y Riesgos Profesionales de todos los trabajadores independientes y contratistas, además proporcionaremos una asesoria integral, confiable, oportuna y responsable para la vinculación de usuarios a las administradoras del S.G.S.S.I buscando un mejoramiento de su calidad de vida y el crecimiento económico de sus asociados.
Valores en Acción cuenta con un equipo de colaboradores competentes apoyado en recursos tecnológicos y comerciales adecuados para la realización de una gestión eficaz y ética.
VISIÓN
Posicionarnos como la empresa de mayor aceptación y reconocimiento de Cúcuta en el proceso de afiliación colectiva a Salud, Pensión y Riesgos Profesionales basando nuestra operación en altos estándares de calidad.
VALORES
• Adhesión voluntaria.
• Organización democrática.
• Neutralidad institucional, política, religiosa, racial e ideológica.
• Contribución acorde con los servicios a recibir.
• Capitalización social de los excedentes.
• Integración para el desarrollo.
El organigrama debe ser modificado puesto que el área de talento humano es de gran importancia en la organización y debe ser tomada independientemente y debe impuesta ya que la empresa no cuenta con este departamento.
Se deben crear Manuales de Funciones donde se especifiquen las tareas desempeñadas por cada empleado, para evitar la duplicidad de funciones, los conflictos con la realización de tareas y aumentar la eficiencia en el trabajo.
La empresa debe comprometerse con el desarrollo personal de los empleados, para lograr esto se deben ofrecer oportunidades de estudio que les permitan obtener conocimientos relacionados y no relacionados con labor dentro de la empresa.
Se plantea la formación en temas no relacionados con la labor dentro de la empresa puesto que hay personas que no ven la posibilidad de ascender, es por esto que obtener conocimientos en otras áreas de interés personal será un aporte importante en su desarrollo personal.
Asesorarse de un profesional en sicología durante el proceso de selección de personal para que realice pruebas psicométricas y de personalidad que permitan elegir la persona idónea para el cargo tanto en conocimiento como en el tipo de personalidad.
Establecer parámetros para la evaluación del desempeño individual, ya que esto permite mejorar el rendimiento de las personas y también es útil cuando se realicen reconocimientos.
Desarrollar programas de recreación, por ejemplo crear equipos deportivos e inscribirlos en campeonatos, esto motiva a los empleados y los ayuda a relajarse.
La comunicación debe ser escrita para dejar constancia de las decisiones importantes.
CONCLUSION
Agradecemos de ante mano por toda la colaboración de Asociación Mutual Valores en Acción por dejarnos realizar nuestra práctica en la materia Gerencia de Talento Humano.
En donde siempre nos sentimos acogidos en cada visita empresarial realizada en la empresa, con su mejor disposición a aclararnos dudas sobre la gestión desempeñada al diario de la organización; estos argumentos nos ayudo a la elaboración del diagnostico para detectar esas falencias para darles a conocer a la empresa propuestas que les interesarían.
Es grato resaltar que estas visitas nos ayudan a documentarnos sobre la gestión empresarial que se debe desempeñar un gerente o como transmitir ese conocimiento a los colaboradores para que la organización se mantenga un clima organizacional con mayor rendimiento de los colaboradores.
Además, este tipo de actividades de las visitas a nosotros como alumnos nos inquieta averiguar y sobre todo nos confrontan con la realidad de cómo se mantiene una empresa ante un equilibrio para ofertar lo que realmente le demanda el mercado, para posicionarse como lo ha hecho Asociación mutual Valores en Acción. hasta el momento y como desea seguir creciendo como empresa.
ENCUESTAS
Esta encuesta nos permitirá conocer las necesidades de sus empleados y averiguar hasta que punto están motivados o satisfechos con la empresa en la que están laborando.
LA EMPRESA EN GENERAL
¿Está usted satisfecho con su trayectoria en la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Se siente orgulloso de pertenecer a ella?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Se siente integrado en su empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Es usted consciente de lo que aporta a la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿La considera un poco como suya, como algo propio?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
SOBRE SU PUESTO DE TRABAJO EN LA EMPRESA
¿CONSIDERA USTED QUE?
¿Tiene la suficiente capacidad de iniciativa en su trabajo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Tiene la suficiente autonomía en su trabajo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Sus ideas son tenidas en cuenta por su jefe o superiores?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su trabajo es Rutinario?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
MOTIVACION Y RECONOCIMIENTO
¿Está en relación con la experiencia que usted posee?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Está en relación con su titulación académica?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Está lo suficientemente valorado?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Le gustaría permanecer en su puesto de trabajo dentro de su empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Existen posibilidades de ascenso en su empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Considera que realiza un trabajo útil para la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Tiene usted un cierto nivel de seguridad en su trabajo, de cara al futuro?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Es posible una promoción laboral basada en resultados?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Cree usted que en su empresa existe una igual de oportunidades entre los empleados?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿La empresa le ha echo algun reconocimiento por su desempeño?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿La empresa le brinda la oportunidad de realizar estudios o capacitarse?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
COMPAÑEROS JEFES Y SUPERIORES
COMPAÑEROS DE TRABAJO
¿Se lleva bien con sus compañeros?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Le ayudaron y apoyaron los primeros días cuando entró en la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Considera que tiene un entorno de amigos entre sus compañeros de trabajo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Si dejase la empresa para ir a otra, lo sentiría por sus compañeros?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Trabaja usted en equipo con sus compañeros?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
JEFE O SUPERIORES
¿Su jefe o superiores le tratan bien, con amabilidad?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Considera adecuado el nivel de exigencia por parte de su jefe?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Considera que su jefe es comunicativo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Considera usted que su jefe es justo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Existe buena comunicación con sus jefes?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su jefe o superiores escuchan las opiniones y sugerencias de los empleados?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
REMUNERACION
¿Considera que su trabajo está bien remunerado?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su sueldo está en consonancia con los sueldos que hay en su empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Cree que su remuneración esta acorde a la situación del país?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su sueldo le permite satisfacer sus necesidades?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
• Trabajar en equipo en función de la organización.
• Desarrollar el talento humano integralmente y en todos los niveles de la empresa.
• Orientar las acciones y esfuerzos hacia el cliente satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
• Propiciar un ambiente amable y agradable contribuyendo al trabajo eficaz en cada uno de sus empleados.
• Asumir los compromisos que le competen a todos los miembros de la empresa dirigidos hacia la comunidad en general, cumpliendo oportunamente responsabilidades sociales.
• Realizar todo trabajo con excelencia.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad del talento humano mediante acciones sistemáticas de formación.
• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
• Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa
FUNCIONES DEL AREA DE TALENTO HUMANO
• Reclutamiento de personal.
• Selección.
• Diseño, descripción y análisis de cargos.
• Evaluación del desempeño humano.
• Compensación.
• Beneficios sociales.
• Higiene y seguridad en el trabajo.
• Entrenamiento y desarrollo personal.
• Relaciones laborales.
• Base de datos y sistemas de información.
• Auditoria de talento humano.
• Desarrollo organizacional.
PRESENTACION INFORME
INTRODUCCIÓN
A continuación se presentara un informe acerca de la situación actual de la Empresa Asociación Mutual Valores en Acción, en lo referido a la materia Gerencia de Talento Humano
También se nombraron las principales falencias que presentan la empresa en las actividades anteriormente mencionadas; luego se presentaran propuestas y recomendaciones que permitirán mejorar la condición de la empresa.
Las propuestas y recomendaciones están relacionadas con el área anteriormente dicha.
DIAGNOSTICO:
Según al diagnostico que se realizo por medio de recolección de datos, encuesta a los empleados y entrevistas al gerente general SADY VALDERRAMA.
En las diferentes actividades que se realizaron en la empresa detectamos que:
RECOLECCION DE DATOS:
La empresa no presentaba Misión y visión fueron elaborados con los parámetros correctos.
La organización no tenia valores establecidos.
No hay manuales de función en producción y por lo tanto prima el conocimiento tácito sobre el implícito.
la empresa no contaba con COPASO.
ENTREVISTA CON EL GERENTE GENERAL
En la entrevista con el gerente general pudimos detectar que desempeña labores de mercadeo, contabilidad toma de decisiones, lo cual disminuye el tiempo para realizar adecuadamente la función jefe de recurso humano.
Además se trataron temas como manejo de conflictos, manejo de estrés, valores que caracteriza a la gerencia, la evaluación del nivel de satisfacción de los empleados y el trato del líder a los colaboradores entre otros.
- Manejo de conflictos: relacionados con la convivencia son tratados con el comité paritario. Las Faltas graves son manejadas por la gerencia.
Este adecuado manejo produce favorecer el clima organizacional.
- Manejo de estrés: se hace a través de charlas y actividades para tranquilizar, motivar y sensibilizar.
- Valores que caracteriza: Los valores se ven reflejado en el buen trato que se le dan a los colaboradores y en el clima organizacional.
- Como se evalúa el nivel de satisfacción: se realiza cada 15 días, pero en el área de ventas semanalmente.
ENCUESTA A LOS EMPLEADOS:
En esta encuesta se evaluaron temas como: la trayectoria en la empresa, el sentido de pertenencia hacia ella, motivación y reconocimiento, relaciones con compañeros jefes y superiores y remuneraciones.
Respeto a como era el grado de satisfacción de pertenecer a ella los resultados fueron: que el 77,1% se sienten a gusto con su trayectoria en la empresa, en la pregunta ¿Se siente orgulloso de pertenecer a ella? El 97,1% dijeron que se sentían muy orgullosos de pertenecer a ella.
Los empleados consideran que su trabajo en la empresa tienen un 48.6% de iniciativa, el 54.3% considera que tienen la suficiente autonomía en su trabajo y el 57.1% y 34,4% consideran que sus opiniones y sugerencias son muy tenidas en cuenta y con un 37,1% consideran que su trabajo no están rutinario pero un 25,7% si lo ven como muy rutinario
En cuanto a la promoción por resultados Un 42.8% consideran que si pueden ser promovidos, mientras que el 57.2 no ve tan cercana esa posibilidad , ¿Cree usted que en su empresa existe una igual de oportunidades entre los empleados? Un 62,9% que hay igualdad y un 17,1% considera que no hay igualdad en su totalidad, ¿La empresa le brinda la oportunidad de realizar estudios o capacitarse? El 68,6% esta totalmente de acuerdo que la empresa le permite capacitarse.
En relación con el trato entre los empleados en la empresa los 35 se pudo observar que hay buen trabajo en equipo, apoyo mutuo y que se sentirían si dejaran la empresa porque extrañarían a sus compañeros de trabajo ya que los consideran su segunda familia
En cuanto al trato con el de jefe o superiores coincidieron que es amable. Justo y que escuchan las opiniones que ellos dan para mejoras de la empresa con porcentajes como 91.4% y 85.7%.
Los empleados se sienten satisfechos con la remuneración con un 48.6% y consideraron que los sueldos están acorde con los sueldos que hay en la empresa con un 54.3%, se pudo observar que a pesar de la problemática del país se consideran satisfechos con su sueldo con un 42.9% pero los trabajadores consideraron que sueldo que tienen solo el 28,6% les permite satisfacer sus necesidades pero un 31.4% consideran que el sueldo que ganan no logra satisfacer todas las necesidades que ellos poseen para vivir bien y cómodamente.
PROPUESTAS
Se sugiere la siguiente Misión, Visión y valores, puesto que es importante conocer tanto para los empleados y clientes lo que es, lo que aspira ser y lo que caracteriza a la organización.
MISIÓN
Contribuir en un mejor aseguramiento en Salud , Pensión y Riesgos Profesionales de todos los trabajadores independientes y contratistas, además proporcionaremos una asesoria integral, confiable, oportuna y responsable para la vinculación de usuarios a las administradoras del S.G.S.S.I buscando un mejoramiento de su calidad de vida y el crecimiento económico de sus asociados.
Valores en Acción cuenta con un equipo de colaboradores competentes apoyado en recursos tecnológicos y comerciales adecuados para la realización de una gestión eficaz y ética.
VISIÓN
Posicionarnos como la empresa de mayor aceptación y reconocimiento de Cúcuta en el proceso de afiliación colectiva a Salud, Pensión y Riesgos Profesionales basando nuestra operación en altos estándares de calidad.
VALORES
• Adhesión voluntaria.
• Organización democrática.
• Neutralidad institucional, política, religiosa, racial e ideológica.
• Contribución acorde con los servicios a recibir.
• Capitalización social de los excedentes.
• Integración para el desarrollo.
El organigrama debe ser modificado puesto que el área de talento humano es de gran importancia en la organización y debe ser tomada independientemente y debe impuesta ya que la empresa no cuenta con este departamento.
Se deben crear Manuales de Funciones donde se especifiquen las tareas desempeñadas por cada empleado, para evitar la duplicidad de funciones, los conflictos con la realización de tareas y aumentar la eficiencia en el trabajo.
La empresa debe comprometerse con el desarrollo personal de los empleados, para lograr esto se deben ofrecer oportunidades de estudio que les permitan obtener conocimientos relacionados y no relacionados con labor dentro de la empresa.
Se plantea la formación en temas no relacionados con la labor dentro de la empresa puesto que hay personas que no ven la posibilidad de ascender, es por esto que obtener conocimientos en otras áreas de interés personal será un aporte importante en su desarrollo personal.
Asesorarse de un profesional en sicología durante el proceso de selección de personal para que realice pruebas psicométricas y de personalidad que permitan elegir la persona idónea para el cargo tanto en conocimiento como en el tipo de personalidad.
Establecer parámetros para la evaluación del desempeño individual, ya que esto permite mejorar el rendimiento de las personas y también es útil cuando se realicen reconocimientos.
Desarrollar programas de recreación, por ejemplo crear equipos deportivos e inscribirlos en campeonatos, esto motiva a los empleados y los ayuda a relajarse.
La comunicación debe ser escrita para dejar constancia de las decisiones importantes.
CONCLUSION
Agradecemos de ante mano por toda la colaboración de Asociación Mutual Valores en Acción por dejarnos realizar nuestra práctica en la materia Gerencia de Talento Humano.
En donde siempre nos sentimos acogidos en cada visita empresarial realizada en la empresa, con su mejor disposición a aclararnos dudas sobre la gestión desempeñada al diario de la organización; estos argumentos nos ayudo a la elaboración del diagnostico para detectar esas falencias para darles a conocer a la empresa propuestas que les interesarían.
Es grato resaltar que estas visitas nos ayudan a documentarnos sobre la gestión empresarial que se debe desempeñar un gerente o como transmitir ese conocimiento a los colaboradores para que la organización se mantenga un clima organizacional con mayor rendimiento de los colaboradores.
Además, este tipo de actividades de las visitas a nosotros como alumnos nos inquieta averiguar y sobre todo nos confrontan con la realidad de cómo se mantiene una empresa ante un equilibrio para ofertar lo que realmente le demanda el mercado, para posicionarse como lo ha hecho Asociación mutual Valores en Acción. hasta el momento y como desea seguir creciendo como empresa.
ENCUESTAS
Esta encuesta nos permitirá conocer las necesidades de sus empleados y averiguar hasta que punto están motivados o satisfechos con la empresa en la que están laborando.
LA EMPRESA EN GENERAL
¿Está usted satisfecho con su trayectoria en la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Se siente orgulloso de pertenecer a ella?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Se siente integrado en su empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Es usted consciente de lo que aporta a la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿La considera un poco como suya, como algo propio?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
SOBRE SU PUESTO DE TRABAJO EN LA EMPRESA
¿CONSIDERA USTED QUE?
¿Tiene la suficiente capacidad de iniciativa en su trabajo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Tiene la suficiente autonomía en su trabajo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Sus ideas son tenidas en cuenta por su jefe o superiores?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su trabajo es Rutinario?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
MOTIVACION Y RECONOCIMIENTO
¿Está en relación con la experiencia que usted posee?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Está en relación con su titulación académica?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Está lo suficientemente valorado?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Le gustaría permanecer en su puesto de trabajo dentro de su empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Existen posibilidades de ascenso en su empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Considera que realiza un trabajo útil para la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Tiene usted un cierto nivel de seguridad en su trabajo, de cara al futuro?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Es posible una promoción laboral basada en resultados?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Cree usted que en su empresa existe una igual de oportunidades entre los empleados?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿La empresa le ha echo algun reconocimiento por su desempeño?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿La empresa le brinda la oportunidad de realizar estudios o capacitarse?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
COMPAÑEROS JEFES Y SUPERIORES
COMPAÑEROS DE TRABAJO
¿Se lleva bien con sus compañeros?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Le ayudaron y apoyaron los primeros días cuando entró en la empresa?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Considera que tiene un entorno de amigos entre sus compañeros de trabajo?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Si dejase la empresa para ir a otra, lo sentiría por sus compañeros?
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¿Trabaja usted en equipo con sus compañeros?
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JEFE O SUPERIORES
¿Su jefe o superiores le tratan bien, con amabilidad?
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¿Considera adecuado el nivel de exigencia por parte de su jefe?
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¿Considera que su jefe es comunicativo?
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¿Considera usted que su jefe es justo?
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¿Existe buena comunicación con sus jefes?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su jefe o superiores escuchan las opiniones y sugerencias de los empleados?
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REMUNERACION
¿Considera que su trabajo está bien remunerado?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su sueldo está en consonancia con los sueldos que hay en su empresa?
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¿Cree que su remuneración esta acorde a la situación del país?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
¿Su sueldo le permite satisfacer sus necesidades?
1__ 2__ 3__ 4__ 5__
miércoles, 17 de marzo de 2010
martes, 9 de marzo de 2010
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
OBJETO SOCIAL
La Asociación tiene como objetivo general afiliar a sus asociados miembros de manera colectiva al Sistema General de Seguridad Social Integral (S.G.S.S.I.), inspirada en la solidaridad con el objeto de brindarse ayuda recíproca frente a riesgos eventuales y conforme a lo dispuesto en el Decreto 3615 de 2005 y Decreto 2313 de 2006; afiliando a trabajadores independientes, asociados miembros de la Asociación, que presten servicios técnicos y profesionales en las áreas, oficios y ocupaciones en que se especialicen y desempeñen, mediante la celebración de contratos con entidades privadas, públicas, mixtas o cooperativas, o personas naturales.
MISIÓN
Contribuir en un mejor aseguramiento en Salud , Pensión y Riesgos Profesionales de todos los trabajadores independientes y contratistas, además proporcionaremos una asesoria integral, confiable, oportuna y responsable para la vinculación de usuarios a las administradoras del S.G.S.S.I buscando un mejoramiento de su calidad de vida y el crecimiento económico de sus asociados.
Valores en Acción cuenta con un equipo de colaboradores competentes apoyado en recursos tecnológicos y comerciales adecuados para la realización de una gestión eficaz y ética.
VISIÓN
Posicionarnos como la empresa de mayor aceptación y reconocimiento de Cúcuta en el proceso de afiliación colectiva a Salud, Pensión y Riesgos Profesionales basando nuestra operación en altos estándares de calidad.
VALORES
• Adhesión voluntaria.
• Organización democrática.
• Neutralidad institucional, política, religiosa, racial e ideológica.
• Contribución acorde con los servicios a recibir.
• Capitalización social de los excedentes.
• Integración para el desarrollo.
SERVICIOSBENEFICIOS S.G.S.S.I. (Sistema General de Seguridad Social Integral)
• Control y transparencia.
• Ampliación de cobertura.
• Adecuado manejo de información.
BENEFICIOS TRABAJADOR INDEPENDIENTE
• Vinculación legal al S.G.S.S.I en cumplimiento de su contratación por contrato de prestación de servicios o afiliación voluntaria.
• Obtención de servicios plenos en asistencia médica desde el primer mes de vinculación.
• Gestión en el manejo integral de las incapacidades en accidentes de trabajo y enfermedad general.
• Respaldo y garantía en la adecuada administración de los aportes con destino al S.G.S.S.I.
• Intermediación y representación ante las distintas entidades aseguradoras.
• Potencialización de la calidad de independiente ante el S.G.S.S.I.
• Promover y ejecutar actividades de promoción y prevención.
• Servicios de protección complementarios al S.G.S.S.I.
BENEFICIOS ASEGURADORAS
• Apertura a un mercado potencial con demanda latente y amplias expectativas de crecimiento.
• Realización pertinente del pago de aportes al S.G.S.S.I.
Reporte oportuno de novedades que convergen en un mayor control al costo médico.
• Concentración de la población afiliada, lo que permite ejecutar planes de promoción y prevención (p y p) que contribuyen a la implementación de la Medicina Preventiva.
• Disminución en los niveles de cartera.
BENEFICIOS SECTOR EMPRESARIAL
• Respaldo para la adecuada implementación del modelo de contratación por prestación de servicios y similares.
• Disminución de procesos operativos.
• Blindar a las partes en la relación contratante – contratista sector público y privado.
• Fortalecer y contribuir al mejoramiento en la calidad del servicio del S.G.S.S.I.
• Estrechar y perfeccionar relaciones con entidades de aseguramiento mejorando condiciones de un mercado estigmatizado y altamente potencial.
• Promover el ingreso al sistema de salud ampliando su cobertura.
• Intermediar en la contratación entre el sector empresarial y los trabajadores independientes contratistas ofreciendo valor agregado a las partes.
La Asociación tiene como objetivo general afiliar a sus asociados miembros de manera colectiva al Sistema General de Seguridad Social Integral (S.G.S.S.I.), inspirada en la solidaridad con el objeto de brindarse ayuda recíproca frente a riesgos eventuales y conforme a lo dispuesto en el Decreto 3615 de 2005 y Decreto 2313 de 2006; afiliando a trabajadores independientes, asociados miembros de la Asociación, que presten servicios técnicos y profesionales en las áreas, oficios y ocupaciones en que se especialicen y desempeñen, mediante la celebración de contratos con entidades privadas, públicas, mixtas o cooperativas, o personas naturales.
MISIÓN
Contribuir en un mejor aseguramiento en Salud , Pensión y Riesgos Profesionales de todos los trabajadores independientes y contratistas, además proporcionaremos una asesoria integral, confiable, oportuna y responsable para la vinculación de usuarios a las administradoras del S.G.S.S.I buscando un mejoramiento de su calidad de vida y el crecimiento económico de sus asociados.
Valores en Acción cuenta con un equipo de colaboradores competentes apoyado en recursos tecnológicos y comerciales adecuados para la realización de una gestión eficaz y ética.
VISIÓN
Posicionarnos como la empresa de mayor aceptación y reconocimiento de Cúcuta en el proceso de afiliación colectiva a Salud, Pensión y Riesgos Profesionales basando nuestra operación en altos estándares de calidad.
VALORES
• Adhesión voluntaria.
• Organización democrática.
• Neutralidad institucional, política, religiosa, racial e ideológica.
• Contribución acorde con los servicios a recibir.
• Capitalización social de los excedentes.
• Integración para el desarrollo.
SERVICIOSBENEFICIOS S.G.S.S.I. (Sistema General de Seguridad Social Integral)
• Control y transparencia.
• Ampliación de cobertura.
• Adecuado manejo de información.
BENEFICIOS TRABAJADOR INDEPENDIENTE
• Vinculación legal al S.G.S.S.I en cumplimiento de su contratación por contrato de prestación de servicios o afiliación voluntaria.
• Obtención de servicios plenos en asistencia médica desde el primer mes de vinculación.
• Gestión en el manejo integral de las incapacidades en accidentes de trabajo y enfermedad general.
• Respaldo y garantía en la adecuada administración de los aportes con destino al S.G.S.S.I.
• Intermediación y representación ante las distintas entidades aseguradoras.
• Potencialización de la calidad de independiente ante el S.G.S.S.I.
• Promover y ejecutar actividades de promoción y prevención.
• Servicios de protección complementarios al S.G.S.S.I.
BENEFICIOS ASEGURADORAS
• Apertura a un mercado potencial con demanda latente y amplias expectativas de crecimiento.
• Realización pertinente del pago de aportes al S.G.S.S.I.
Reporte oportuno de novedades que convergen en un mayor control al costo médico.
• Concentración de la población afiliada, lo que permite ejecutar planes de promoción y prevención (p y p) que contribuyen a la implementación de la Medicina Preventiva.
• Disminución en los niveles de cartera.
BENEFICIOS SECTOR EMPRESARIAL
• Respaldo para la adecuada implementación del modelo de contratación por prestación de servicios y similares.
• Disminución de procesos operativos.
• Blindar a las partes en la relación contratante – contratista sector público y privado.
• Fortalecer y contribuir al mejoramiento en la calidad del servicio del S.G.S.S.I.
• Estrechar y perfeccionar relaciones con entidades de aseguramiento mejorando condiciones de un mercado estigmatizado y altamente potencial.
• Promover el ingreso al sistema de salud ampliando su cobertura.
• Intermediar en la contratación entre el sector empresarial y los trabajadores independientes contratistas ofreciendo valor agregado a las partes.
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